Q: 「스마트폰 모드」 대응하고 있는 스마트 디바이스의 정보를 알고 싶습니다.

A:

iOS 의 경우
ㆍiOS11 이상의 iPhone
ㆍ추천브라우저:Safari 11.0 이상

Android 의 경우
ㆍAndroid 7.0 이상의 디바이스
ㆍ추천브라우저:Google Chrome 48.0 이상

일부 게임에서는 스마트 디바이스의 가속도 센서와 자이로 센서 모두를 사용합니다.
그렇기 때문에 센서를 탑재하지 않은 디바이스에서는 플레이할 수 없는 게임이 있습니다.

※상기 요건을 만족하고 있는 경우에도 모든 스마트 디바이스에서의 동작을 보증하지는 않습니다.
※스마트 디바이스의 성능이나 사양, 그 밖에 애플리케이션의 사용 상황 등에 따라 정상 동작하지 않는 경우가 있습니다.
※최신의OS/브라우저의 경우, 대응에 시간이 필요할 수 있습니다.
※태블릿형의 스마트 디바이스에서도 플레이가 가능합니다만, 동작을 보증하지는 않습니다.



Q: 「스마트폰 모드」에서 "카메라를 사용할 수 없습니다" 라고 표시되며 플레이할 수가 없습니다.

A:

사용하고 계신 브라우저 페이지를 새로고침하거나 브라우저를 재기동하면 개선되는 경우가 있습니다.
그래도 개선되지 않는 경우에는 사용하고 계신 스마트 디바이스나 브라우저의 설정을 확인해 주십시오.



Q: 「스마트폰 모드」에서 "센서값을 올바르게 취득할 수 없습니다" 라고 표시되며 플레이할 수가 없습니다.

A:

가속도 센서와 자이로 센서 모두를 탑재하지 않은 스마트 디바이스에서는 플레이 할 수 없습니다. 양쪽을 탑재하고 있는 스마트 디바이스를 사용해도 플레이가 되지 않는 경우는 사용하고 계신 브라우저 페이지를 새로고침하거나 브라우저를 재기동하면 개선되는 경우가 있습니다.
그래도 개선되지 않는 경우에는 사용하고 계신 스마트 디바이스나 브라우저의 설정을 확인해 주십시오.



Q: 「스마트폰 모드」에서 게임 화면에 표시되는 QR Code를 스캔해도 게임에 참가할 수 없습니다.

A:

스마트 디바이스의 통신이 불안정할 가능성이 있습니다.
모바일 데이터 통신 ⇔ Wi-Fi를 변경하거나 통신환경을 확인한 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.



Q: 「스마트폰 모드」에서 "네트워크 연결이 끊어졌습니다" 라고 몇 번이나 표시되며 플레이 할 수 없습니다.

A:

스마트 디바이스의 통신이 불안정할 가능성이 있습니다.
모바일 데이터 통신 ⇔ Wi-Fi를 변경하거나 통신환경을 확인한 후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.



Q: 「스마트폰 모드」에서 사진이나 이름 등록 과정으로 여러 번 되돌아갑니다.

A:

QR Code의 스캔 방법에 따라서는 브라우저로 이동하지 않고, QR Code를 스캔한 애플리케이션 상에서 그대로 게임이 시작되는 경우가 있습니다.
이러한 경우, 등록한 정보가 저장되지 않고 다시 되돌아가는 경우가 있습니다.

iOS 의 경우
ㆍ「표준 카메라 애플리케이션」으로 QR Code를 스캔하는 것을 추천합니다.
 - 제어 센터 내에 있는 「코드 스캐너」는 추천하지 않습니다.

Android 의 경우
ㆍ「표준 카메라 애플리케이션」으로 QR Code를 스캔하는 것을 추천합니다.
 - 「Google 렌즈」는 추천하지 않습니다.

※표준 카메라 애플리케이션에서 QR Code를 스캔할 수 없는 경우에는 「QR Code를 스캔할 수 있는 애플리케이션을 가지고 있지 않습니다」의 FAQ를 확인해 주십시오.



Q: 「스마트폰 모드」를 대인원으로 플레이했더니 동작이 불안정해졌습니다.

A:

하나의 무선 엑세스 포인트에 많은 스마트폰을 접속하면 통신이 불안정해질 수 있습니다.
복수의 무선 엑세스 포인트에 나눠서 접속하거나, 각각의 스마트 디바이스를 모바일 통신으로 변경해서 다시 시도해 주십시오.



Q: QR Code를 스캔할 수 있는 애플리케이션을 가지고 있지 않습니다. 어떻게 하면 좋을까요?

A:

사용하고 계시는 브라우저 상에서 QR코드를 스캔할 수 있는 툴을 준비했습니다.
웹QR코드 리더 for 1-2-Switch(EN: Web QR Code Reader for 1-2-Switch)

※상세한 수순은 게임 내에서 방 작성 후 또는 일시 정지 화면에서 확인하실 수 있습니다.



Q: 「스마트폰 모드」에서 도중에 방에서 나가거나 다른 멤버를 내보내고 싶다.

A:

자신이 도중에 나가고 싶은 경우
ㆍ스마트 디바이스의 화면 우측상단에 XXX에서 참가하고 있는 방에서 나갈 수 있습니다.
단, 게임에 참가해서 플레이하고 있는 도중에 나가는 것은 안됩니다.

다른 멤버를 내보내고 싶은 경우
ㆍ+버튼/-버튼을 눌러서 일시 정지 화면을 열고, 「참가 멤버 제한」에서 다른 멤버를 내보낼 수 있습니다.
ㆍ또한, 방 잠금을 통해서 다른 멤버의 참가를 제한하는 것도 가능합니다.



Q: 브라우저의 시크릿 모드에서도 「스마트폰 모드」의 플레이가 가능한가요?

A:

브라우저의 시크릿 모드(※)에서도 플레이 가능합니다.
단, 이하의 조작을 하면 등록한 사진이나 이름의 정보가 사라지게 되어 처음부터 다시 하게 될 수 있기 때문에 주의해주십시오.
ㆍ브라우저의 탭을 닫는다
ㆍ브라우저 자체를 종료한다

※시크릿 모드는 브라우저 상에서 열람한 내용이나 입력한 정보가 브라우저 측에 기억되지 않도록 하는 기능으로 사용하시는 브라우저에 따라 명칭이 다릅니다.