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Nintendo Switch 고객지원

충전 시 주의사항

불필요해진 배터리 팩의 취급에 대하여

배터리 팩은 리튬이온 전지를 사용하고 있습니다. 불필요해진 배터리 팩은 거주지의 분리수거 규정에 따라 폐기해 주십시오.

충전에 대하여

  • Nintendo Switch AC 어댑터 [HAC-002(KOR)] 또는 USB 충전 케이블 [HAC-010]을 사용하여 충전합니다.
  • Nintendo Switch 본체를 슬립 모드 상태에서 충전할 경우에는 약 3시간, Joy-Con은 약 3시간 30분, Nintendo Switch Pro 컨트롤러는 약 6시간이 소요되며 각 기기의 사용 상황 및 배터리 잔량에 따라 충전 시간은 달라집니다.
  • 5~35℃의 장소에서 충전해 주십시오. 주위의 온도가 너무 높거나 낮으면 배터리의 성능이 저하되거나 충전이 불가능할 수 있습니다.
  • 충전을 반복하면 사용 가능한 시간(배터리 지속 시간)이 점점 짧아집니다.
    각 기기의 대략적인 기준은 다음과 같습니다.

    - Nintendo Switch 본체 : 약 800회 충전했을 경우, 사용 가능한 시간은 처음 구입 시의 약 80%

    - Joy-Con : 약 500회 충전했을 경우, 사용 가능한 시간은 처음 구입 시의 약 80%

    - Nintendo Switch Pro 컨트롤러 : 약 500회 충전했을 경우, 사용 가능한 시간은 처음 구입 시의 약 70%

  • 반드시 6개월에 1번은 충전해 주십시오. 리튬이온 전지 특성상, 미사용 상태라 하더라도 전지의 잔량이 줄어들게 됩니다. 장시간 사용하지 않을 경우, 과방전 상태가 되어 AC 어댑터를 연결해도 충전할 수 없게 되는 경우가 있으므로 주의해 주십시오.
  • 더 이상 사용할 수 없다면 배터리 팩의 수명이 다한 것입니다. 새로운 배터리 팩으로 교체해 주십시오.
  • Nintendo Switch 본체나 Joy-Con, Nintendo Switch Pro 컨트롤러의 배터리는 고객님이 직접 교환할 수 없습니다. 한국닌텐도 고객지원센터에서 교환 수리를 접수하고 있으므로「온라인 수리접수」를 부탁드립니다.
  • 물이나 기타 액체가 튈 수 있는 장소 및 습기가 많은 장소에서 사용하지 마십시오. 또한 젖은 손, 유분이 묻은 손으로 만지지 마십시오.
  • AC 어댑터와 코드가 손상되지 않도록 해 주십시오. 또한 손상된 경우에는 사용하지 마십시오.

배터리 교환에 대하여

본체나 Joy-Con™, Nintendo Switch Pro 컨트롤러의 배터리를 고객님이 직접 교환할 수는 없습니다. 자세한 사항은 한국닌텐도 고객지원센터로 문의해 주십시오.

배터리 제조년월 확인 방법

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