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뉴스 Nintendo switch / 2019.02.03

Nintendo Switch 다운로드 번호 스토어의 시스템 장애에 대한 안내

Nintendo Switch 다운로드 번호 스토어의 시스템 장애에 대한 안내 

 

 

한국닌텐도입니다.

 

Nintendo Switch 다운로드 번호 스토어의 시스템 장애가 발생하여 고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점에 대해 사과 말씀 드립니다.

 

어제 2월 2일 16시 30분부터 다운로드 번호 스토어의 시스템에 장애가 발생하여, 결제는 완료되었으나 다운로드 코드가 발송되지 않는 문제가 발생하였습니다.

 

현재 다운로드 번호 스토어 서비스는 일시 중지한 상태이며, 다운로드 코드가 발송되지 않은 고객님 중 2/3일에 결제하신 고객분들께는 즉시 환불 처리를 해드릴 예정입니다.

 

다만, 2/2일에 구매하신 고객분들께는 결제 시스템 상 즉시 취소가 되지 않으므로, 관련 업체와 확인하여 가능한 신속하게 환불 처리를 할 수 있도록 하겠습니다.

 

다운로드 번호 스토어를 이용해 주시는 고객 여러분께 불편을 끼쳐드려 다시 한번 진심으로 사과 드립니다.

 

현재 서비스 정상화를 위해 최선을 다하고 있으며, 서비스가 정상화되는 대로 재차 공지하도록 하겠습니다.

 

※ 닌텐도 3DS 다운로드 번호 스토어는 이상없이 이용할 수 있으니, 참고해 주시기 바랍니다.

 

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